คำขอส่งคืนสินค้า

นโยบายการคืนสินค้าและคำแนะนำ

ด้านล่างนี้เกี่ยวข้องกับสามประเภทของการคืนสินค้า:

• การคืนสินค้าที่ไม่ต้องการ สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยมและใช้งานได้ดี อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมอุปกรณ์เสริมเดิมทั้งหมด (ถ้ามี) ส่งอีเมลถึงเราได้ที่ support@honeywellconnection.com
• ในกรณีที่คุณได้รับสินค้าที่อยู่ในสภาพที่ไม่สามารถใช้งานได้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ - support@honeywellconnection.com
• คุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วน/เสียหายระหว่างการขนส่ง คุณต้องรายงานปัญหาดังกล่าวภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า

การยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ:

• เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเรา คุณจะได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลยืนยัน คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนการจัดส่ง

สินค้ามีตำหนิ:

• หากคุณคิดว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับมีข้อบกพร่องหรือทำงานไม่ถูกต้อง กรุณาเขียนถึงเราที่อีเมลฝ่ายดูแลลูกค้า support@honeywellconnection.com
• เงื่อนไขการรับประกันผลิตภัณฑ์มาตรฐานของเรามีผลบังคับใช้ สำหรับระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์ โปรดดูที่กล่องขายปลีกของผลิตภัณฑ์หรือคู่มือผู้ใช้
• ในกรณีที่คุณรายงานข้อบกพร่องหรือการทำงานที่ไม่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ เราจะจัดหาผลิตภัณฑ์ทดแทนให้กับคุณตามเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐานของเรา

หากคุณกำลังส่งอีเมลถึงเรา โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม:

• หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ (จะพบได้ในอีเมลยืนยันที่คุณได้รับเมื่อทำการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา)
• “ข้อมูลอ้างอิงผลิตภัณฑ์/คำอธิบายผลิตภัณฑ์” – โดยทั่วไปจะพบได้ในคำยืนยันการสั่งซื้อหรือบนเว็บไซต์